Preguntas frecuentes
sobre cumpleaños

Recomendamos a todos los participantes llegar aproximadamente 30 minutos antes de la hora reservada. Entregaremos los
calcetines antideslizantes y pulseras oficiales de LokoNatura para acceder al área de actividades, verificaremos alergias y / o
restricciones alimentarias.
Un monitor de Loko natura acompañará al grupo a un área donde podrán dejar zapatos y ropa que no sean necesarios para la
actividad.
Luego todos los participantes son dirigidos a la zona de actividades y DESPUÉS de la indicación del monitor lokonatura, los
participantes inician la actividad libre (el monitor Loko natura no seguirá a los participantes durante las actividades, pero hay varios
monitores en todas las zonas, para proporcionar el apoyo necesario).
Después de la actividad, todos los participantes deben trasladarse a la sala de fiestas. Se asignará una sala de fiestas por 30 minutos
con el respectivo catering incluido en la reserva. Un monitor LokoNatura estará disponible para cualquier soporte necesario.
Las actividades simuladoras, escapé room. (Si se reserva) se lleva a cabo después de que abandonan la sala de fiestas.
El tiempo desde la entrada hasta la salida son aproximadamente 3 horas.

Puedes descargar las invitaciones aquí. También os las enviaremos por correo electrónico al realizar la confirmación de la reserva.

Las fiestas de cumpleaños requieren un mínimo de 10 participantes.
La edad mínima de los participantes es de 2 años.»

Si, al menos un adulto debe permanecer en las instalaciones durante la duración de la
fiesta.

Las que te apetezca ya que tenemos aforo para 250 personas.

Reserva la fecha deseada con antelación con el número de invitados
previstos. Si deseas agregar más personas a tu reserva más tarde, avísanos con al menos 12 horas de anticipación para que podamos
ajustar la reserva.

Sí, la actividad es tanto para niños como para adultos. Si desean acceder al área de actividades, deben estar incluidos en el número
total de participantes. Podrían acceder a todas las actividades contratadas en el cumpleaños, excepto en la zona natura kids
Cuando los participantes vayan a la sala de fiestas privada, cualquier adulto podrá acceder a este espacio durante el tiempo
especificado.»

 No, solo pagaran los que disfruten de las actividades y la merienda, en este caso para los
invitados tenemos nuestra sala privada y nuestro Café-Loko

Si se podría hacer el cumpleaños, pero tendríais
que abonar como si fuerais 10 participantes.

Si, podríais estar más de 30 min, para eso hay que notificarlo con una antelación de 24
horas, el coste de la hora extra de sala son 60€ y 30 minutos extra son 40€

Sí, te permitimos traer tus propias decoraciones, sin embargo, ¡debes asegurarte de que estén colocadas y retiradas durante los 30 minutos que tienes acceso a la sala privada! Se permite el uso de piñatas siempre y cuando estas no tengan confeti, solo regalos y dulces.

Siempre puede contactarnos para que podamos buscar alternativas.
Nuestros menús se adaptan a cualquier dieta, intolerancias alimentarias y / o alergias.

 No, solo incluye tarta donde se especifica en el pack

Los calcetines antideslizantes Loko Natura (uso obligatorio) están incluidos en todos los cumpleaños.

Sí, puedes traer tus propias bolsas de regalo.

Si, esta permitido traer vuestra propia comida, únicamente los lunes, martes y miércoles. Las bebidas no están permitidas. Para el resto de días de la semana ya cuentas con nuestros packs con merienda incluida. Consulta nuestras tarifas aquí

En este caso, con mucho gusto posponemos tu fiesta para otra fecha presentando el justificante médico correspondiente. Ten en cuenta que esto debes informarnos al menos 24 horas antes del inicio de la fiesta. Las reservas para fiestas no se pueden cancelar

Si tenemos un amplio catálogo de mascotas de animación, pídenoslo y podría ser un invitado más a tu
cumpleaños durante 30 min con un sobre coste de 35 €

¿Más preguntas sin resolver? 

Llámanos al

987 418 396
Escríbenos a
hola@lokonatura.com

Horario de verano
(Horario no definitivo)

Parque

Lunes y martes

CERRADO
* Abierto sólo bajo reserva *

Miércoles y jueves

17:30 - 22:30h

Viernes

17:30 - 23:30h

Sábados, domingos y festivos

11:30 - 23:30h

Cafetería Loko Café

Lunes y martes

CERRADO

Miércoles a domingo y festivos

11:30 - 23:30h

Restaurante

*De miércoles a domingo

Comidas

13:00 - 15:30h

Cenas

20:30 - 23:00h